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Procesos automatizados: RPA Automation Anywhere | Sector Alimenticio

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN

Al ser una gran empresa de alimentos y bebidas a escala mundial, su compromiso radica en producir productos alimenticios de alta calidad para consumidores de todo el mundo.

Con una presencia global, buscan constantemente mejorar la eficiencia de sus operaciones y brindar un servicio excepcional a sus clientes.

RETO AKÚBICA

El desafío enfrentado para Sistemas aKúbica consistía en mejorar la eficiencia y precisión en sus operaciones de cuentas por pagar, además de optimizar la utilización estratégica de sus recursos humanos.

Después de intentar subcontratar estas operaciones, se dieron cuenta de la necesidad de buscar soluciones internas para impulsar su eficiencia y reducir errores.

PROCESO

Optamos por la implementación de Automation Anywhere RPA para automatizar procesos clave, incluyendo cuentas por pagar, procesamiento de facturas, mesa de ayuda, finanzas internas y procesos de presentación de informes.

Este enfoque les permitió optimizar sus operaciones y liberar recursos humanos para actividades más estratégicas.

El proceso se logró mediante:

 

  • Identificamos los procesos empresariales que eran candidatos ideales para la automatización utilizando Automation Anywhere RPA. Esto incluyó áreas como cuentas por pagar, procesamiento de facturas, mesa de ayuda, finanzas internas y procesos de presentación de informes.
  • Reunimos un equipo multidisciplinario que incluyó expertos en los procesos identificados, así como desarrolladores de Automation Anywhere RPA.
  • Trabajamos en estrecha colaboración con los usuarios finales para comprender completamente los pasos manuales involucrados en cada proceso.
  • Utilizamos la plataforma de Automation Anywhere para diseñar y desarrollar los flujos de trabajo automatizados, asegurándonos de que reflejaran fielmente los pasos manuales y las reglas de negocio asociadas.
  • Planificamos cuidadosamente la implementación de los flujos de trabajo automatizados en producción, considerando el impacto en las operaciones existentes y la capacitación necesaria para los usuarios finales.
  • Realizamos un seguimiento continuo del rendimiento de los procesos automatizados utilizando métricas clave, como el tiempo de ejecución, el ahorro de costos y la precisión.

Casos de uso relacionados

“La implementación de Automation Anywhere RPA ha permitido a la empresa mejorar la eficiencia, eliminar errores y aprovechar mejor los recursos humanos, lo que ha llevado a una mayor capacidad para agregar valor al negocio y mejorar el servicio al cliente.”

%

Aumento de eficiencia

Empleados reenfocados en tareas de mayor valor

Errores
Precisión
RESULTADOS Y BENEFICIOS

En menos de seis meses, logramos implementar la automatización de cuentas por pagar, lo que resultó en una ganancia de eficiencia del 300% y una reducción del 100% en errores.

Los beneficios obtenidos fueron significativos:

  • Mejora en la eficiencia, y la reubicación de 25 empleados en tareas de mayor valor. Esto nos permitió agregar valor al negocio y mejorar aún más nuestro servicio al cliente.
  • Se eliminaron tareas manuales propensas a errores y se optimizó el uso de recursos humanos y tecnológicos.
  • Se garantizó un mayor cumplimiento de normativas y regulaciones en el manejo de cuentas por pagar, al reducir la posibilidad de errores humanos y garantizar la precisión en los registros y reportes financieros.
  • Mejora en la velocidad, acelerando el procesamiento de facturas y pagos, lo que lleva a una mayor eficiencia en todo el ciclo de cuentas por pagar.
  • Se optimizó el flujo de trabajo en el departamento de cuentas por pagar, identificando y eliminando cuellos de botella y redundancias en los procesos.
  • Mayor precisión en los pronósticos financieros de la empresa, permitiendo una mejor planificación y toma de decisiones estratégicas.

Este éxito les motivó a continuar buscando oportunidades de automatización en otras áreas comerciales.

OTROS PROCESOS AUTOMATIZADOS EN EL ÁREA
  • Se implementaron soluciones de automatización para optimizar los procesos de gestión de inventario, pedidos y distribución. La tecnología de Automation Anywhere RPA agilizó la comunicación entre proveedores y equipos internos, reduciendo los tiempos de espera y minimizando los riesgos de stock agotado o exceso de inventario.
  • Utilizando inteligencia artificial, se automatizaron tareas administrativas en el departamento de recursos humanos, como la gestión de nóminas, el reclutamiento y la incorporación de empleados. Esto liberó tiempo para que los profesionales de recursos humanos se enfocaran en estrategias de desarrollo de talento y retención de empleados.

Futuro de la automatización

La empresa está comprometida con la expansión de la automatización a nivel global y tiene como objetivo automatizar la mitad de todos los procesos comerciales financieros corporativos en los próximos dos años. Su visión integral les ha permitido no solo automatizar tareas individuales, sino también repensar los procesos de extremo a extremo para una transformación verdaderamente significativa.

En aKúbica, “NUESTRO TRABAJO ES NUESTRA PASIÓN”.

Estamos ansiosos en trabajar contigo.

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