
automatización
¿Cómo mejorar la productividad en soporte al cliente con Inteligencia Artificial?
Hablando de Inteligencia Artificial, en este caso específico haremos hincapié en un campo de la Inteligencia Artificial llamado “Natural Language Processing“ o en español “Procesamiento del Lenguaje Natural” (PLN). Para ello hay que tener en cuenta el panorama que tenemos en pleno siglo XXI referente