Introducción La ciencia ficción nos ha acostumbrado a ingenios impensables, y la tecnología la ha sabido trasladar a la realidad con mayor o menor acierto. No viajamos en coches voladores, pero sí existen vehículos autónomos que más pronto que tarde circularán por las ciudades
Las empresas comprenden cada vez más la importancia de la satisfacción del cliente sin embargo, el servicio al cliente continúa por debajo de las expectativas de los consumidores y compradores, con horarios de servicio limitados, viajes de enrutamiento de varios pasos que prolongan el tiempo
La nube distribuida se prevé como una tendencia para el 2020. Para la mayoría de las empresas, una estrategia de nube híbrida se ha convertido en el modelo preferido para implementar aplicaciones y datos. De acuerdo con 451 Research, más de dos tercios de las
IBM® FileNet® Content Manager, reconocido por Gartner como un “Líder” en el Cuadrante Mágico para las Plataformas de Servicios de Contenido para 2018, es una solución de gestión de contenido empresarial (ECM) líder en la industria. FileNet Content Manager ofrece a las organizaciones opciones flexibles
Las ofertas de nube pueden maximizar las ganancias y agilizar las cargas de trabajo. Sin embargo, IBM Cloud no es cualquier nube. El catálogo del servidor de IBM Cloud tiene potentes opciones para cumplir con muchos requisitos y presupuestos de aplicaciones. Así que usted puede
“Lo que no se puede medir no se puede mejorar”. La orquestación y automatización de procesos con BPM entiende esta premisa y la utiliza para ayudar a comprender el funcionamiento de las empresas desde un extremo al otro. Desde el proveedor de productos o servicios
IBM® Business Automation Workflow es una plataforma para crear aplicaciones de flujo de trabajo cuyo fin es aumentar la productividad. Business Automation Workflow (BAW) es una combinación de IBM Case Manager (ICM) e IBM Business Process Manager (BPM). Esto significa que IBM ha incorporado las funciones
Los chatbot son aplicaciones informáticas creadas para mantener conversaciones y ofrecer respuestas preconcebidas. Aunque si bien es cierto que utilizan Inteligencia Artificial, los chatbot convencionales tienen respuestas “enlatadas” que son ofrecidas en un momento definido normalmente activadas al identificar ciertas preguntas, como por ejemplo identifica
Hace ya un par de años Facebook sorprendió al mundo con el anuncio de una herramienta para construir chatbots en la app de mensajería, durante la conferencia de desarrolladores F8. Este software está diseñado para responder preguntas o realizar tareas de manera natural como si
Nadie quiere presentar una reclamación de seguro. Y cuando lo hacen, es típicamente durante un tiempo cargado de emociones: después de un accidente automovilístico, daños a su propiedad o algo peor. En esos momentos, los clientes simplemente quieren que sus reclamaciones se resuelvan, de forma
Prepare sus datos Acceda a archivos corporativos en la nube, como hojas de cálculo y Archivos CSV. Utilice el lenguaje natural para encontrar rápidamente el origen de los datos que necesita. Adopte la modelación automática para verificar y combinar fuentes de datos. Descubra sus
Solución ideal para los usuarios empresariales que requieren visualizaciones y paneles de instrumentos atractivos. Líderes empresariales que necesitan una solución analítica comprobada y de autoservicio en la que se puede confiar para la toma de decisiones. Para empresas que necesitan modelos predictivos, aumentar la capacidad
Muchas empresas que buscan mantenerse competitivas en el mercado actual están apostando por la ciencia de datos, inteligencia de negocios y analítica cognitiva. Todas estas tecnologías se relacionan con la recopilación de enormes cantidades de datos y la utilización de algoritmos, diseñados por científicos de
Las tecnologías digitales más nuevas, entre ellas las redes sociales, la movilidad, la analítica y la nube, siguen cambiando la forma en que las personas, empresas y gobiernos interactúan. Para apoyarle a usar estas tecnologías a favor de su empresa IBM presentó recientemente estas nuevas
Project Debater es un sistema de Inteligencia Artificial diseñado por IBM Research, que puede debatir con los seres humanos sobre temas complejos, capaz de digerir textos muy largos, construir un discurso bien estructurado sobre un tema y exponerlo con claridad y propósito. Durante el
Hoy en día las empresas están expuestas a un sin número de tecnologías que les pueden ayudan a reducir sus cargas de trabajo logrando una optimización en los costos y un aumento sustancial en sus rendimientos; estas tecnologías facilitan la transición hacia la interconexión inteligente
Si algo tenemos en común todos los seres humanos es que no nos gusta la incertidumbre; es verdad que ciertas sorpresas le dan emoción y sentido a la vida, sobre todo cuando son positivas o agradables. Pero específicamente en lo económico, lo que más deseamos
La cuarta revolución industrial, también llamada “Industria 4.0”, está caracterizada por la transición hacia la interconexión inteligente entre máquinas y sistemas. La incorporación de servicios inteligentes, Internet de las cosas y Cyber-physical systems (CPS) requieren lograr la integración y estandarización de servicios y para llegar
La automatización de procesos de es la capacidad de un sistema tecnológico para ejecutar una serie de tareas que originalmente son realizadas por seres humanos. Dicha automatización también controla, corrige y hace visible el estado de los flujos de trabajo y tareas, y genera reportes
Hoy en día es difícil encontrar un empresario que no diga que conoce sus procesos, o bien que está al tanto de la importancia de conocerlos. Pero pese a que saben de su importancia, no alcanzan a comprender el valor agregado que le dan al
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