Introducción La ciencia ficción nos ha acostumbrado a ingenios impensables, y la tecnología la ha sabido trasladar a la realidad con mayor o menor acierto. No viajamos en coches voladores, pero...
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Las empresas comprenden cada vez más la importancia de la satisfacción del cliente sin embargo, el servicio al cliente continúa por debajo de las expectativas de los consumidores y compradores,...
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La nube distribuida se prevé como una tendencia para el 2020. Para la mayoría de las empresas, una estrategia de nube híbrida se ha convertido en el modelo preferido para...
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IBM® FileNet® Content Manager, reconocido por Gartner como un "Líder" en el Cuadrante Mágico para las Plataformas de Servicios de Contenido para 2018, es una solución de gestión de contenido...
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Las ofertas de nube pueden maximizar las ganancias y agilizar las cargas de trabajo. Sin embargo, IBM Cloud no es cualquier nube. El catálogo del servidor de IBM Cloud tiene...
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“Lo que no se puede medir no se puede mejorar”. La orquestación y automatización de procesos con BPM entiende esta premisa y la utiliza para ayudar a comprender el funcionamiento...
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IBM® Business Automation Workflow es una plataforma para crear aplicaciones de flujo de trabajo cuyo fin es aumentar la productividad. Business Automation Workflow (BAW) es una combinación de IBM Case Manager...
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Los chatbot son aplicaciones informáticas creadas para mantener conversaciones y ofrecer respuestas preconcebidas. Aunque si bien es cierto que utilizan Inteligencia Artificial, los chatbot convencionales tienen respuestas “enlatadas” que son...
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Hace ya un par de años Facebook sorprendió al mundo con el anuncio de una herramienta para construir chatbots en la app de mensajería, durante la conferencia de desarrolladores F8....
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Nadie quiere presentar una reclamación de seguro. Y cuando lo hacen, es típicamente durante un tiempo cargado de emociones: después de un accidente automovilístico, daños a su propiedad o algo...
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