Beneficios de RPA: 6 resultados clave
- Calidad mejorada: al eliminar la intervención manual de procesos detallados y repetitivos y al entregar resultados sin errores.
- Ahorros de eficiencia y mayor productividad: devuelve las horas al negocio para volver a utilizar iniciativas de mayor valor.
- Mayor agilidad y flexibilidad operativa: al acelerar los tiempos de procesamiento y el rendimiento (mientras se incrementa la capacidad para gestionar picos de altos volúmenes de transacciones).
- Mejor servicio al cliente: eliminando los puntos débiles, racionalizando las interacciones y aumentando los tiempos de respuesta.
- Personal feliz y motivado: al liberar al personal para que trabaje en un trabajo más intelectualmente desafiante y satisfactorio.
- Mayor información de valor: mediante una mejor visibilidad de análisis de datos que se puede utilizar para crear información de negocios en los procesos para futuras mejoras.